1. Oggetto

Le presenti “Condizioni di vendita” sono valide per l’acquisto dei prodotti effettuati sul sito www.toscanahobby.com appartenente a Toscana Hobby, Via del botteghino 216, 50018, Scandicci (FI).

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

Invitiamo il Cliente a leggere con attenzione le presenti “Condizioni di vendita” prima di procedere ad un qualsiasi acquisto.
Toscana Hobby si riserva il diritto di poter cambiare tali “Condizioni di Vendita” in qualsiasi momento.

 

2. Accettazione delle Condizioni di vendita
Ogni ordine effettuato su www.toscanahobby.com implica la conclusione di un contratto di compravendita. Cliccando sul tasto “Conferma l’acquisto”, il Cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale.

Una volta confermato l’acquisto e completata la transazione, il Cliente riceverà una e-mail (denominata “Conferma ordine su toscanahobby.com”) contenente il riepilogo dell’ordine effettuato. Con la ricezione della “Conferma d’ordine” il contratto si intenderà siglato (nel caso in cui non venga ricevuta tale e-mail, invitiamo il cliente a mettersi in contatto con il nostro “Servizio Clienti”).

 

3. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA. Le spese di trasporto ed eventuali spese di pagamento sono evidenziate al momento della conferma dell’ordine. Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento della conclusione dell'ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente offerte.

 

4. Ordine
Per eseguire un ordine sul sito, il Cliente potrà seguire la pratica guida “Come ordinare”.
Al momento della “Conferma dell'ordine” verrà inviata al Cliente una e-mail di conferma dell’ordine stesso all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale conferma riepiloga i prodotti scelti, i relativi prezzi (incluse le spese di spedizione ed eventuali spese di pagamento), l'indirizzo per la consegna e tutte le sue specifiche. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati ed a comunicare subito eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente. 

Al momento del ricevimento del pacco, il Cliente si impegna a controllare con cura che non ci siano anomalie (strani piegamenti, colpi, strani nastri, ecc ...). In caso siano pervenute alcune di queste anomalie, Il Cliente dovrà firmare con RISERVA DI CONTROLLO, così da poter essere rimborsato in caso di reclamo (in caso di mancata firma con RISERVA non potrà essere emesso alcun rimborso).

 

5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata automaticamente dal sistema informatico. Ciò nonostante, è possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti in vendita. In tal caso, Toscana Hobby si impegna a contattare immediatamente il Cliente al quale verrà proposto un prodotto sostitutivo di pari valore o il rimborso parziale di tale prodotto. Tale scelta sarà a discrezione del Cliente.

 

 

6. Diritto di recesso
Toscana Hobby riconosce il diritto di recesso sui prodotti acquistati come previsto dalla normativa vigente (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”). Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico del bene/i ordinato/i.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare la Toscana Hobby inviando una e-mail all’indirizzo toscanahobby71@gmail.com o tramite lettera raccomandata A/R da inviare a: Toscana Hobby, Via del botteghino 216, 50018, Scandicci (FI). In questa lettera dovrà essere scritta la decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione ed occorre indicare gli estremi per un eventuale riaccredito dovuto (Codice IBAN per C/C Bancario/Postale o Conto PayPal ed intestatario del conto stesso).

Per potersi avvalere del diritto di recesso occorre che il Cliente spedisca i prodotti seguendo queste semplici regole:
- i prodotti devono essere correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
- devono essere muniti del documento di trasporto o scontrino fiscale (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Toscana Hobby di poter identificare il cliente (numero dell’ordine, nome, cognome, indirizzo, ecc…).

Le spese di riconsegna sono a carico del cliente. La merce, una volta ricevuta dalla Toscana Hobby, sarà esaminata per valutarne lo stato (danni anche relativi al trasporto) e, se conforme ai canoni qualitativi previsti dalla normativa, la Toscana Hobby provvederà a riaccreditare la somma sul C/C indicato (Bancario/Postale o PayPal) nella lettera entro 20 giorni dalla ricezione della merce (ad esclusione delle spese di trasporto, delle spese di pagamento e della percentuale della Carta di Credito/PayPal pari al 4%). In caso in cui il prodotto non sia in perfette condizioni, il diritto di recesso non potrà essere esercitato e le spese di restituzione del prodotto stesso saranno esclusivamente a carico del cliente.

 

7. Garanzie
Tutti i prodotti che presentano all’interno della propria pagina il termine “garanzia” possiedono garanzia ufficiale italiana. Qualora il Cliente dovesse avere qualche problema con uno o più di questi prodotti è pregato di informare Toscana Hobby via mail all’indirizzo di posta elettronica toscanahobby71@gmail.com. In tale e-mail il Cliente dovrà spiegare la problematica, come quest’ultima si è presentata ed allegare le fotografie del prodotto, dello scontrino fiscale ed eventuale tagliando di garanzia. Tali fotografie dovranno mostrare, per quanto possibile, le problematiche del prodotto in questione per poter facilitare e velocizzare i tempi di garanzia. Quest’ultimi non potranno essere quantificati immediatamente da Toscana Hobby, ma varieranno a seconda delle decisioni del rispettivo distributore. In ogni caso, per portare avanti la garanzia, è necessario che il Cliente spedisca, a proprie spese, il prodotto completo di tutti gli elementi e della copia dello scontrino fiscale (e, se ne dispone, del tagliando di garanzia). Il nostro impegno ed interesse è quello di garantire che avvenga tutto in maniera veloce e senza complicazioni.

Di seguito sono elencate le clausole di esclusione di garanzia:
- Difetti o danni provocati dall’uso improprio, caduta e urti;
- Difetti o danni provocati da manutenzione o riparazioni improprie;
- Difetti o danni provocati da atti estranei all’attività di pesca, come la distruzione intenzionale;
- Difetti o danni provocati su parti finali del fusto della canna (cimino);
- Mutamenti o deterioramenti delle parti artificiali del prodotto per invecchiamento;
- Qualora non sia presente lo scontrino fiscale (e, in alcuni casi, accompagnato da tagliando di garanzia).

 

8. Privacy
Visitare la sezione apposita

 

9. Legge applicabile

Le presenti Condizioni di Vendita che sottoscrivono i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.

 

10. Foro Competente
Per ogni controversia derivante dal Contratto o a lui collegata sarà esclusivamente competente il Foro di Firenze.

 

I nostri migliori saluti,

Toscana Hobby di Carmine Spina

Via del Botteghino, 216

50018 Scandicci (FI)

Italia

P.IVA : 06889390487

 

Aggiornato al 15.05.2019